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Bienvenido al sitio web de Topgolf Callaway Brands Corp. (el “Sitio”). Al igual que el juego de golf, este Sitio tiene ciertas reglas que debe seguir durante su visita ("Reglas"). Por favor, lea atentamente estas Reglas antes de comenzar su recorrido. Sobre todo, diviértete mientras descubres de qué se trata Topgolf Callaway Brands.

POR FAVOR, LEA ATENTAMENTE ESTAS REGLAS PARA ASEGURARSE DE QUE COMPRENDE CADA UNA DE LAS DISPOSICIONES. LA SECCIÓN 18 (ARBITRAJE VINCULANTE) CONTIENE UN ACUERDO DE ARBITRAJE INDIVIDUAL OBLIGATORIO Y UNA DISPOSICIÓN DE RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS/JUICIOS CON JURADO QUE REQUIEREN, CON SOLO EXCEPCIONES ESPECIFICADAS EN LA SECCIÓN 18, EL USO EXCLUSIVO DEL ARBITRAJE FINAL Y VINCULANTE DE FORMA INDIVIDUAL SOLO PARA RESOLVER DISPUTAS, EN LUGAR DE JUICIOS CON JURADO O ACCIONES O PROCEDIMIENTOS COLECTIVOS, DE ABOGADO GENERAL PRIVADO O REPRESENTATIVOS.

1. QUIÉNES SOMOS:

Cuando nos referimos a "Topgolf Callaway Brands", "nosotros", "nuestro" o "nos", nos referimos a Topgolf Callaway Brands Corp. y sus subsidiarias. La sede de Topgolf Callaway Brands Corp. se encuentra en 2180 Rutherford Road, Carlsbad, California 92008, EE. UU. El número de teléfono es (760) 931-1771. Actualmente, Topgolf Callaway Brands tiene subsidiarias en los Estados Unidos, Canadá, Europa, Reino Unido, Japón, Corea, China, Tailandia, Malasia, México, India y Australia. Topgolf Callaway Brands incluye, entre otros, la marca de productos Callaway Golf®, Odyssey® y OGIO.® A menos que el sitio web específico de Topgolf Callaway Brands que está visitando contenga sus propios términos y condiciones (por ejemplo, https://www.topgolf.com, https://us.jackwolfskin.com, https://www.travisMathew.com), estas Reglas se aplican a todos los sitios web mantenidos por Topgolf Callaway Brands Corp. y/o sus subsidiarias corporativas.

2. CAMBIOS EN EL SITIO:

Topgolf Callaway Brands Corp. se reserva el derecho de revisar estas Reglas en cualquier momento mediante la actualización de esta publicación; sin embargo, cualquier cambio en estas Reglas después de su último uso del Sitio no se aplicará retroactivamente y no se aplicará a ninguna Reclamación (según se define en la Sección 18) que se haya acumulado antes de la fecha de entrada en vigencia del cambio. Vuelva a consultar periódicamente para ver si hay cambios. Las Reglas se actualizaron por última vez el 8 de noviembre de 2023. No ha habido cambios desde esa fecha. Su uso continuado del Sitio después de la publicación de cambios en estas Reglas significará que acepta esos cambios y que se aplican a usted.

3. USO DEL CONTENIDO DEL SITIO

Topgolf Callaway Brands mantiene este Sitio y su contenido para su información personal, entretenimiento y educación. Puede ver y descargar el material que se muestra en el Sitio solo para su uso personal y no comercial, siempre que conserve todos los avisos de derechos de autor, marcas comerciales y otros avisos de propiedad contenidos en los materiales. No puede distribuir, retransmitir, volver a publicar, reutilizar, volver a publicar o utilizar el contenido de este Sitio para fines públicos o comerciales, sin el permiso previo por escrito de Topgolf Callaway Brands. No puede alterar o interferir con el contenido o el funcionamiento del Sitio, ni "reflejar" ningún contenido de este Sitio en ningún otro servidor. Los materiales de este Sitio están protegidos por derechos de autor y cualquier uso no autorizado puede violar las leyes de derechos de autor, las leyes de marcas registradas, las leyes de privacidad y publicidad, y las regulaciones y estatutos de comunicaciones. Si incumple alguna de estas Reglas, su derecho a usar este Sitio terminará automáticamente.

4. USO RESTRINGIDO PARA MEDIOS ACREDITADOS:

Ciertas páginas de este Sitio (colectivamente "Páginas Restringidas"), ya sea que estén protegidas por contraseña o no, están designadas para el uso exclusivo de miembros acreditados de los medios (colectivamente "Usuarios de Medios Autorizados"). No puede acceder a materiales ni descargar contenido del Sitio desde ninguna de las Páginas Restringidas a menos que sea un Usuario de Medios Autorizado. Las fotografías, imágenes, diseños y otros materiales contenidos en las Páginas Restringidas (colectivamente "Materiales Medios") se proporcionan a los Usuarios Autorizados de Medios para uso editorial no comercial únicamente en medios públicos (el "Uso Permitido"), sujeto a los términos y condiciones establecidos en este documento. El uso de los Materiales multimedia por parte de cualquier otra parte o para cualquier otro propósito está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso por escrito de Topgolf Callaway Brands. Por la presente, Topgolf Callaway Brands otorga solo a los Usuarios Autorizados de los Medios una licencia no exclusiva, revocable y limitada para usar los Materiales de los Medios únicamente para el Uso Permitido. Topgolf Callaway Brands se reserva todos los derechos no concedidos expresamente. Los Usuarios Autorizados de Medios no (i) eliminarán ningún aviso de derechos de autor, marca comercial o patente de ninguno de los Materiales Medios; (ii) reproducir, modificar o distribuir a otros cualquiera de los Materiales multimedia descargados de este Sitio, excepto para llevar a cabo las disposiciones de la licencia limitada otorgada anteriormente; (iii) sublicenciar o transferir los Materiales multimedia a terceros; ni (iv) utilizar ninguno de los Materiales Materiales sin un reconocimiento apropiado, como "© Topgolf Callaway Brands Corp. Usado con permiso. Todos los derechos reservados." Topgolf Callaway Brands conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre los Materiales multimedia contenidos en este Sitio, y todas las copias de los Materiales multimedia, incluidos todos los derechos de autor y marcas comerciales de los mismos. El uso de los derechos de autor y/o marcas comerciales propiedad de Topgolf Callaway Brands redunda únicamente en beneficio de Topgolf Callaway Brands. Previa notificación de Topgolf Callaway Brands, los Usuarios Autorizados de Medios deberán borrar todas las versiones de los Materiales Multimedia de sus computadoras y dejar de usar dichos Materiales Materiales. Los Materiales multimedia están protegidos por la ley de derechos de autor de los Estados Unidos y otros tratados y convenciones internacionales de derechos de autor. Topgolf Callaway Brands se reserva el derecho, en cualquier momento, de retirar el permiso para publicar o descargar los Materiales Multimedia.

5. COMUNICARSE CON NOSOTROS

Topgolf Callaway Brands Corp. agradece sus comentarios. Sin embargo, no nos envíe ninguna idea creativa, materiales originales o sugerencias relacionadas con productos o planes de marketing. Cualquier comunicación o material que transmita a Topgolf Callaway Brands o publique en el Sitio por correo electrónico o de otro modo, incluidos los datos personales, preguntas o respuestas, comentarios, sugerencias o similares, se tratará como no confidencial y no propietario, y por la presente otorga una licencia no exclusiva a Topgolf Callaway Brands o sus afiliados para usar dicho contenido (incluso para modificar, transmitir, publicar, difundir, ejecutar públicamente, exhibir públicamente, reproducir y distribuir dicho contenido) para cualquier propósito, incluido el desarrollo, la fabricación o la comercialización de productos y solicitudes de productos o servicios. No puede publicar o transmitir hacia o desde el Sitio ningún material ilegal, amenazante, calumnioso, difamatorio, acosador, abusivo, obsceno, vulgar, pornográfico/sexualmente explícito o profano; cualquier otro material que sea intrusivo en la privacidad de otra persona, o inapropiado con respecto a la raza, género, sexualidad, etnia u otra característica intrínseca; o cualquier cosa que tenga la obligación contractual de mantener en privado o confidencial. No obstante lo anterior, estas Reglas no limitan de ninguna manera sus derechos en virtud de la Ley de Equidad de Revisión del Consumidor de 2017 (H.R. 5111).

Los testimonios en este Sitio no son solicitados y no son representativos de todos los golfistas. Topgolf Callaway Brands Corp. ha recibido muchos testimonios y ha seleccionado testimonios apropiados para publicar en este Sitio. Nos reservamos el derecho de editar los testimonios para aclarar el contenido y eliminar materiales objetables, entre otras cosas. Los testimonios representan los puntos de vista y las experiencias únicas de los golfistas individuales con los productos de Callaway Golf® y no deben tomarse como indicaciones o garantías de resultados futuros de otros golfistas que utilicen los mismos productos de Callaway Golf® o productos similares. Aunque la mayoría de los productos de Callaway Golf® están diseñados para proporcionar un rendimiento óptimo en una amplia gama de velocidades de swing, ciertos golfistas pueden tener una experiencia o rendimiento diferente con el mismo producto de Callaway Golf® o uno similar mencionado en estos testimonios. Topgolf Callaway Brands Corp. no declara ni garantiza que ningún golfista logrará o es probable que logre los mismos resultados o resultados similares utilizando estos productos de Callaway Golf®.

6. PRECIOS

Ocasionalmente, un artículo ofrecido a la venta en nuestro Sitio puede tener un precio incorrecto. Pedimos disculpas por estos errores y los corregiremos cuando se descubran. Topgolf Callaway Brands se reserva el derecho de revocar cualquier oferta ofrecida y de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, incluso después de que se haya enviado un pedido y ya sea que el pedido haya sido confirmado o no y se haya cargado a su tarjeta de crédito. En el caso de que se haya cargado en su tarjeta de crédito la compra y se cancele su pedido, Topgolf Callaway Brands emitirá un crédito a su cuenta de tarjeta de crédito por el monto del cargo. Debe consultar con su banco o proveedor de tarjeta de crédito para determinar cuándo se publicará el crédito en su cuenta. Todos los precios y ofertas están sujetos a cambios sin previo aviso.

7. CONCURSOS, SORTEOS Y OTRAS TRANSACCIONES INTERACTIVAS:

El sitio web puede ofrecerle oportunidades para votar sobre ciertos asuntos y también para participar en concursos y sorteos. Al emitir un voto o participar en concursos o sorteos, usted manifiesta su acuerdo con todos los términos establecidos en el Sitio aplicables a la votación, concurso o sorteo, así como con los términos establecidos en estas Reglas y en nuestra Política de Privacidad. Consulte nuestra para obtener más información. para obtener más información.

8. RENUNCIA DE GARANTÍA:

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9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUIDA LA NEGLIGENCIA, TOPGOLF CALLAWAY BRANDS SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO O CONSECUENTE (COLECTIVAMENTE, "DAÑOS") QUE RESULTEN DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR ESTE SITIO, NI TOPGOLF CALLAWAY BRANDS SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO QUE RESULTE DE ERRORES, OMISIONES, INTERRUPCIONES, ELIMINACIÓN DE ARCHIVOS, ERRORES, DEFECTOS, RETRASOS EN LA OPERACIÓN O TRANSMISIÓN, O CUALQUIER FALLA DE RENDIMIENTO, YA SEA CAUSADA O NO POR EVENTOS FUERA DEL CONTROL RAZONABLE DE TOPGOLF CALLAWAY BRANDS, INCLUIDOS CASOS FORTUITOS, FALLAS EN LA LÍNEA DE COMUNICACIONES, ROBO, DESTRUCCIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO A LOS REGISTROS, PROGRAMAS O SERVICIOS DE ESTE SITIO. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUYENDO UN ACTO NEGLIGENTE, TOPGOLF CALLAWAY BRANDS O SUS AFILIADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DE CUALQUIER TIPO QUE RESULTE DEL USO DE, O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR, EL SITIO, INCLUSO SI TOPGOLF CALLAWAY BRANDS HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES, CONSECUENTES U OTROS; COMO RESULTADO, ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE A USTED, Y EL PÁRRAFO ANTERIOR NO SE APLICARÁ A UN RESIDENTE DE NUEVA JERSEY EN LA MEDIDA EN QUE LOS DAÑOS A DICHO RESIDENTE DE NUEVA JERSEY SEAN EL RESULTADO DE ACTOS NEGLIGENTES, FRAUDULENTOS O IMPRUDENTES DE TOPGOLF CALLAWAY BRANDS O DE MALA CONDUCTA INTENCIONAL.

10. INSTRUCCIONES O INFORMACIÓN DE MONTAJE:

De vez en cuando, este Sitio puede presentar consejos de golf, consejos de práctica, información de ajuste y videos instructivos (colectivamente, la "Información instructiva") de una variedad de fuentes. Usted es el único responsable del uso adecuado de la información instructiva. Topgolf Callaway Brands no es responsable de ningún daño físico, emocional o de propiedad que resulte del uso o mal uso de dicha Información Instructiva, ni Topgolf Callaway Brands es responsable de la exactitud, confiabilidad, efectividad o uso correcto de cualquier Información Instructiva que reciba en este Sitio. Debe consultar con su médico u otro profesional de la salud antes de comenzar cualquier tipo de programa de ejercicio o entrenamiento u otra actividad física.

11. ENLACES:

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12. AVISOS DE DERECHOS DE AUTOR:

Los derechos de autor de todo el contenido proporcionado en este Sitio pertenecen a Topgolf Callaway Brands o al creador original del contenido. A excepción de lo dispuesto en estas Reglas, dicho contenido no puede ser reproducido, distribuido, republicado, descargado, mostrado, publicado o transmitido de ninguna forma ni por ningún medio, incluidos electrónicos, mecánicos, fotocopias, grabaciones u otros, sin el permiso previo por escrito de Topgolf Callaway Brands o del propietario de los derechos de autor. Si usted es un propietario de propiedad intelectual que cree que su propiedad intelectual ha sido publicada o distribuida incorrectamente a través de este Sitio, notifique a Topgolf Callaway Brands de inmediato. Consulte Aviso y procedimiento para presentar reclamaciones por infracción de derechos de autor para obtener más información.

13. MARCAS REGISTRADAS:

Las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logotipos ("Marcas comerciales") utilizados y mostrados en este Sitio son marcas comerciales registradas y no registradas de Topgolf, Callaway Brands y otros. Nada en este Sitio debe interpretarse como una concesión, por implicación, impedimento legal o de otro modo, de ninguna licencia o derecho de uso de cualquier Marca comercial que se muestre en el Sitio, sin el permiso por escrito del propietario de la Marca comercial. Topgolf Callaway Brands hace valer agresivamente sus derechos de propiedad intelectual con todo el peso de la ley. A continuación, se muestra una lista de marcas comerciales de EE. UU. propiedad de Topgolf Callaway Brands. Cualquier pregunta relacionada con el uso de estas Marcas comerciales o si una Marca comercial que no aparece en esta lista es una Marca comercial de Topgolf Callaway Brands debe remitirse al Departamento Legal de Topgolf Callaway Brands al (760) 931-1771.

14. MARCAS COMERCIALES DE ESTADOS UNIDOS

Marcas comerciales de Topgolf Callaway Brands: Las siguientes marcas y frases, entre otras, son nuestras marcas comerciales: Alpha Convoy, Apex, Apex CB, Apex DCB, Apex TCB, Apex Tour, Apex UW, APW, Arm Lock, Backstryke, Batwing Technology, Big Bertha, Big Bertha B21, Big Bertha REVA, Big T, Bird of Prey, Black Series, Bounty Hunter, C Grind, Callaway, Callaway Capital, Callaway Golf, Callaway Media Productions, Callaway Super Hybrid, Callaway X, Capital, Chev, Chev 18, Chevron Device, Chrome Soft, Chrome Soft X, Chrome Soft X LS, Cirrus, Comfort Tech, CUATER, Cuater C logo, Cup 360, CXR, 360 Face Cup, Dawn Patrol, Demostrablemente Superior Y Agradablemente Diferente, DFX, DSPD, Divino, Doble Ancho, Eagle, Engage, Epic, Epic Flash, Epic Max, Epic Max LS, Epic Speed, ERC, ERC Soft, Everyone's Game, Exo, Cage, Fast Tech Mantle, Flash Face Technology, Flash Face, FT Optiforce, FT Performance, FT Tour, Fusion, Fusion Zero, GBB, GBB Epic, Gems, Golf Fusion, Gravity Core, Great Big Bertha, Great Big Bertha Epic, Grom, Groove- In- Groove Technology, Heavenwood, Hersatility, Hex Aerodynamics, Hex Chrome, HX, Hyper Dry, Hyper-Lite, Hyper Speed Face, I.D. Ball, Jack Wolfskin, Jailbird, Jailbreak, Jailbreak AI Speed Frame, Jailbreak AI Velocity Blades, JAWS MD5, Jaws Raw, Jewel Jam, Kings of Distance, Legacy, Life On Tour, Longer From Everywhere, Lowrider, Luxe, Mack Daddy, Magna, Majestic, MarXman, Mavrik, MD3 Milled, MD4 Tactical, MD5, MD 5 Jaws, Metal-X, Microhinge Face Insert, Microhinge Star, Mission: Ambition, Nanuk, NipIt, Putter número uno en golf, O OGIO, O Works, Odyssey, Odyssey Eleven, Odyssey Works, Offset Groove in Groove, Ogio, OGIO AERO, OGIO ALPHA, OGIO ARORA, OGIO CLUB, OGIO FORGE, OGIO FUSE, OGIO ME, OGIO PACE, OGIO RENEGADE, OGIO RISE, OGIO SAVAGE, OGIO SHADOW, OGIO XIX, OptiColor, Opti Flex, Opti Grip, Opti Shield, OptiFit, OptiTherm, Opti Vent, ORG 7, ORG 14, ORG 15, Paradym, Paradym X, Paw Print, PRESTIGE 7, ProType, ⋅R, Rainspann, Red Ball, REVA, R-Moto, Renegade, Rig 9800, Rossie, RSX, S2H2, Sabertooth, Shankstar, Shredder, Silencer, SLED, Slice Stopper, SoftFast, Solaire, Speed Cartridge, Speed Regime, Speed Step, Speed Tuned, Steelhead XR, Steelhead, Strata, Stroke Lab, Stronomic, Sub Zero, Superfast, Superhot, Supersoft, Supersoft MAX, SureOut, Swing Suite, Tee Time Adventures, TM, Tank, Tank Cruiser, Tech Series, Teron, Texapore, TMCA, Thermal Grip, Toe Up, TopChallenge, TopChip, TopContender, TopDrive, TopGolf, TopGolf Crush, Topgolf Entertainment Group, TopGolf Media, Topgolf Shield Logo, TopLife, TopPressure, TopScore, TopScramble, TopShot, TopTracer, TopTracer Range, Toulon, Toulon Garage, Tour Authentic, Tour Tested, Trade In! Trade Up!, TRAVISMATHEW, TravisMathew TM logo, Tri Hot, Trionomer Cover, Truvis, Truvis Pattern, Tyro, udesign, Uptown, Versa, VFT, VTEC, W Grind, Warbird, Weather Series, Weather Spann, Wedgeducation, WGT, White Hot, White Hot OG, White Hot Tour, White Ice, WOODE, World's Friendliest, X-12, X-14, X-16, X-18, X-20, X-22, X-24, XACT, X Face VFT, X Hot, X Hot Pro, X² Hot, X Series, X Spann, X Tech, XR, XR 16, XSPANN, Xtra Traction Technology, Xtra Width Technology, XTT, 2 bolas.

15. NUESTROS PRODUCTOS:

Topgolf Callaway Brands fabrica productos demostrablemente superiores y agradablemente diferentes® que se venden en más de 70 países de todo el mundo. Además de las marcas comerciales registradas en los Estados Unidos, Topgolf Callaway Brands posee marcas comerciales en todo el mundo. Los productos que se muestran en este Sitio se pueden encontrar en las tiendas minoristas autorizadas de Topgolf Callaway Brands cerca de usted, hasta agotar existencias. Conéctese a nuestro Localizador de tiendas para encontrar la tienda minorista autorizada más cercana a usted. Hemos hecho todo lo posible para mostrar los verdaderos colores de los productos que se encuentran en este Sitio; Sin embargo, los colores pueden variar debido a la configuración del monitor de su computadora.

16. FUNCIONAMIENTO DEL SITIO:

Topgolf Callaway Brands controla y opera este Sitio desde su sede en Carlsbad, California, Estados Unidos de América y no garantiza que estos materiales sean apropiados para su uso en otras ubicaciones. Si utiliza este Sitio desde otras ubicaciones, usted es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables. No puede usar, exportar o reexportar los materiales de este Sitio o cualquier copia o adaptación que infrinja las leyes o regulaciones aplicables, incluidas las leyes y regulaciones de exportación de los EE. UU.

17. LEGISLACIÓN APLICABLE:

Salvo que se establezca lo contrario en la Sección 18, estas Reglas y su uso del Sitio se regirán por las leyes del Estado de California, tal como se aplican a los contratos celebrados entre residentes de California y ejecutados en California. Cualquier disputa que surja de estas Reglas o de su uso del Sitio se escuchará solo en los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de San Diego, California, EE. UU., y por la presente usted acepta y se somete a la jurisdicción personal de dichos tribunales. No obstante las oraciones anteriores con respecto al derecho sustantivo, la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C. §§ 1-16) ("FAA") rige la interpretación y aplicación del Acuerdo de Arbitraje en la Sección 18 y prevalece sobre todas las leyes estatales en la mayor medida permitida por la ley. Si se determina que la FAA no se aplica a ningún problema que surja o se relacione con el Acuerdo de arbitraje, entonces ese problema se resolverá y se regirá por la ley de su estado de residencia.

18. ARBITRAJE VINCULANTE:

1. AVISO: LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN DE ESTAS REGLAS. LIMITA CIERTOS DERECHOS, INCLUIDOS SUS DERECHOS A PRESENTAR RECLAMACIONES EN UN TRIBUNAL ANTE UN JUEZ O JURADO Y EL DERECHO A PRESENTAR O PARTICIPAR EN CUALQUIER RECLAMACIÓN O ACCIÓN COLECTIVA, COLECTIVA O REPRESENTATIVA EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY.
2. RESOLUCIÓN INFORMAL OBLIGATORIA DE DISPUTAS: Si usted o Topgolf Callaway Brands tienen una Reclamación (definida a continuación), usted y Topgolf Callaway Brands acuerdan hacer un esfuerzo de buena fe para resolverla de manera informal antes de iniciar un procedimiento de arbitraje formal. La parte que tenga la intención de iniciar un procedimiento de arbitraje debe enviar primero una notificación a la otra parte que describa la Reclamación. La notificación debe incluir el nombre y la información de contacto de la parte iniciadora (dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) y una descripción detallada de (1) la naturaleza y la base de la Reclamación y (2) la naturaleza y la base de la reparación solicitada, con un cálculo detallado. Su notificación se enviará por correo a 2180 Rutherford Rd., Carlsbad, CA 92008, Attn: Law Department. Usted debe firmar personalmente el aviso. El aviso de Topgolf Callaway Brands se enviará a la información de contacto más reciente que tengamos archivada sobre usted. Si la parte que recibe la notificación lo solicita, la otra parte debe participar personalmente en una conferencia telefónica de conciliación (si una parte está representada por un abogado, el abogado también puede participar) para discutir la Reclamación. Si la Reclamación no se resuelve dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción de la notificación (período que puede extenderse por acuerdo entre usted y nosotros), usted o Topgolf Callaway Brands pueden iniciar un procedimiento de arbitraje consistente con el proceso establecido a continuación. El cumplimiento y la finalización de este proceso informal de resolución de disputas es una condición previa para presentar una demanda de arbitraje. El plazo de prescripción y los plazos de las tasas de presentación de un procedimiento de arbitraje formal se suspenderán mientras las partes participan en este proceso informal de resolución de disputas. Si se trata de la suficiencia de una notificación o del cumplimiento de este proceso informal de resolución de disputas, puede ser decidido por un tribunal a elección de cualquiera de las partes, y cualquier procedimiento de arbitraje se suspenderá hasta que se resuelva el problema. Un tribunal de jurisdicción competente tendrá la autoridad para hacer cumplir esta condición previa al arbitraje, que incluye la facultad de prohibir la presentación o el enjuiciamiento de una demanda de arbitraje.
3. ACUERDO DE ARBITRAJE: Si no podemos resolver una Reclamación a través del proceso informal obligatorio de resolución de disputas, usted y Topgolf Callaway Brands acuerdan que, excepto como se establece a continuación, todas las Reclamaciones entre usted y nosotros se resolverán en su totalidad a través del proceso de arbitraje individual vinculante establecido en esta Sección en la medida máxima permitida por la ley. A los efectos de esta Sección, "Topgolf Callaway Brands", "nosotros", "nuestro" y "nos" incluyen Topgolf Callaway Brands y sus empleados, funcionarios, directores, matrices, agentes, personas controladoras, subsidiarias, afiliadas, predecesoras, entidades adquiridas, sucesores y cesionarios.
4. RECLAMACIONES: Las "Reclamaciones" sujetas a esta Sección incluyen todo lo siguiente: (1) reclamaciones relacionadas con o que surjan de estas Reglas o cualquier versión anterior o posterior de estas Reglas, así como cualquier cambio en los términos de estas Reglas; (2) reclamaciones relacionadas con o que surjan de cualquier aspecto de cualquier relación entre usted y nosotros; (3) reclamaciones relacionadas con o que surjan de su acceso, uso del Sitio o cualquier transacción a través, por o utilizando la Propiedad de Topgolf Callaway Brands, incluida la recepción de cualquier publicidad, marketing u otras comunicaciones de Topgolf Callaway Brands; y (4) reclamaciones relacionadas con la interpretación, el alcance, la aplicabilidad o la exigibilidad de estas Reglas o de esta Sección, excepto según lo establecido en la Sección 18(b), la Sección 18(k) y la Sección 18(l). Salvo lo dispuesto a continuación, (1) todas las reclamaciones y cuestiones están sujetas a arbitraje, ya sea que se basen en contrato, agravio, estatuto federal o estatal, constitución, regulación o cualquier otra teoría legal, o si buscan recursos legales o equitativos; (2) todas las reclamaciones están sujetas a arbitraje, ya sea que hayan surgido en el pasado, puedan existir actualmente o puedan surgir en el futuro; y (3) las reclamaciones incluyen reclamaciones o disputas que surgieron antes de que las partes entraran en estas Reglas o después de la terminación de estas Reglas en la medida máxima permitida por la ley.
5. e. RECLAMACIONES NO CUBIERTAS POR ARBITRAJE: Las reclamaciones presentadas por usted o por nosotros en un tribunal de reclamaciones menores no están sujetas a arbitraje, siempre y cuando la disputa permanezca en dicho tribunal y avance solo una reclamación individual de compensación. Las reclamaciones presentadas por usted o por nosotros ante los tribunales para prohibir la infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual tampoco están sujetas a arbitraje. La sección 18(k) establece reclamaciones adicionales que no están sujetas a arbitraje.
6. INICIO DE UN ARBITRAJE: A excepción de lo establecido en la Sección 18(l), a menos que las partes acuerden seleccionar un administrador de arbitraje diferente, el arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") de la siguiente manera: bajo las Reglas Comerciales de la AAA para disputas comerciales y bajo las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA para consumidores con disputas no comerciales, excepto según lo modificado por esta Sección. Las reglas de la AAA se pueden obtener llamando www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879 (línea gratuita). Si por alguna razón AAA no puede servir y las partes no pueden acordar un administrador de arbitraje alternativo, entonces un tribunal de jurisdicción competente nombrará un administrador de arbitraje. Para iniciar un procedimiento de arbitraje, usted o Topgolf Callaway Brands deben enviar una demanda de arbitraje firmada personalmente que describa (1) la naturaleza y la base de la(s) Reclamación(es), y (2) la naturaleza y la base de la reparación solicitada, incluido un cálculo detallado, junto con una certificación de que usted o nosotros somos parte de esta Sección y hemos completado el proceso informal de resolución de disputas al que se hace referencia anteriormente. La notificación deberá incluir una firma personal original de la parte que solicita el arbitraje. Si está representado por un asesor legal, la notificación también deberá incluir una firma personal original de cualquier asesor legal. Una firma personal original tiene la intención de certificar que la Reclamación: (i) está garantizada por la ley vigente; (ii) respaldados por argumentos fácticos y jurídicos de buena fe; y (iii) no haber sido presentada con un propósito indebido, incluso para aumentar los costos de litigar o acosar a la otra parte. La firma personal original de la parte que solicita el arbitraje también verificará, bajo pena de perjurio, que las declaraciones contenidas en la Reclamación son verdaderas y correctas. Su notificación se enviará a 2180 Rutherford Rd., Carlsbad, CA 92008, Attn: Law Department. El aviso de Topgolf Callaway Brands se enviará a la información de contacto más reciente que tengamos archivada sobre usted. Usted o Topgolf Callaway Brands también deben ponerse en contacto con la AAA o con el administrador de arbitraje elegido y seguir los procedimientos adecuados para iniciar el arbitraje.
7. PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE:
   1. A menos que usted y nosotros acordemos lo contrario por escrito, el arbitraje será decidido por un solo árbitro neutral, que será un juez jubilado o un abogado con al menos diez años de experiencia, seleccionado de acuerdo con las reglas del administrador de arbitraje elegido.
   2. El árbitro decidirá la Reclamación o las Reclamaciones de conformidad con los términos de estas Reglas y el derecho sustantivo y procesal aplicable, incluida la FAA, y los estatutos de limitación aplicables. El árbitro respetará las reclamaciones de privilegio reconocidas por la ley. Salvo lo dispuesto en la Sección (k) a continuación, el árbitro puede otorgar daños y perjuicios u otras compensaciones (incluidas medidas cautelares) disponibles para el demandante individual según la ley aplicable.
   3. Las partes pueden presentar las mociones dispositivas u otras mociones que permitan las Reglas Federales de Procedimiento Civil. Tras la presentación de una moción, el árbitro puede suspender todas las acciones y plazos posteriores en el arbitraje hasta que la decisión de dicha moción se decida en interés de la economía y la eficiencia arbitral.
   4. Si todas las Reclamaciones son por $10,000 o menos, puede elegir si el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro, a través de una audiencia telefónica o mediante una audiencia en persona de acuerdo con las reglas del administrador de arbitraje. Usted y un representante de Topgolf Callaway Brands deberán comparecer personalmente (con un abogado si usted y nosotros estamos representados) en una conferencia telefónica inicial con un administrador de casos antes de que se designe un árbitro y en una audiencia en caso de que el árbitro programe una.
   5. A petición suya o nuestra, el árbitro emitirá una decisión razonada por escrito suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo. El árbitro no tendrá autoridad para cometer errores de derecho o razonamiento legal. El laudo del árbitro será definitivo y vinculante, excepto que cualquiera de las partes pueda apelar cualquier laudo: (1) relacionado con una Reclamación por más de $100,000 o con medidas cautelares; o (2) cualquier laudo que se base en un error de derecho o razonamiento legal, a un panel de tres árbitros designado por el administrador del arbitraje, que reconsiderará de novo cualquier aspecto del laudo apelado. La decisión del panel será definitiva y vinculante. En cualquier caso, usted o nosotros podemos solicitar que el laudo sea anulado o confirmado y se ingrese como una sentencia en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Si el árbitro o árbitros determinan que la reclamación, contrademanda o apelación de una parte es frívola o se presenta con un propósito inapropiado, el árbitro otorgará a la parte contraria los honorarios, costos y gastos razonables de sus abogados, incluidos, entre otros, los montos cobrados por el administrador del arbitraje.
8. COSTOS DE ARBITRAJE: El pago de todos los honorarios de presentación, administración y árbitro se regirá por las reglas aplicables de la AAA como se establece anteriormente o, si se selecciona un administrador de arbitraje diferente, sus reglas. Si usted es un consumidor con una disputa no comercial, pagaremos los honorarios de presentación, administración o arbitraje que el administrador del arbitraje le exija pagar si, en un escrito firmado por usted: (1) afirma que no puede pagarlo; y (2) demuestra que solicitó, pero no pudo obtener, una exención de esa tarifa del administrador de arbitraje. En la medida en que lo permita la ley aplicable y nuestros acuerdos, el árbitro puede otorgar los costos del arbitraje y los honorarios de los abogados a la parte vencedora.
9. RENUNCIA AL JURADO Y LIMITACIÓN DE DERECHOS: Usted y nosotros acordamos que, al acordar arbitrar cualquier Reclamo, las partes renuncian al derecho a un juicio por jurado o un juicio ante un juez en un tribunal (excepto para asuntos que puedan llevarse a un tribunal de conformidad con esta Sección). Usted y nosotros reconocemos que el arbitraje limitará nuestros derechos legales, incluido el derecho a participar en una demanda colectiva, el derecho a un juicio con jurado, el derecho a realizar un descubrimiento completo y el derecho a apelar.
10. RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS Y ACCIONES REPRESENTATIVAS: Usted y nosotros acordamos que cada uno puede presentar Reclamaciones contra el otro solo a título individual, y no como demandante o miembro de una clase en ningún supuesto procedimiento colectivo o representativo. Además, a menos que usted y nosotros lo acordemos mutuamente, las reclamaciones de dos o más personas no pueden unirse, consolidarse o unirse de otro modo en el mismo arbitraje. El árbitro no tendrá autoridad para llevar a cabo ningún procedimiento colectivo, de abogado general privado u otro procedimiento representativo en la medida máxima permitida por la ley. Esta Sección 18(j) no se aplica a las solicitudes de medidas cautelares públicas, que se abordan en la Sección 18(k).
11. RENUNCIA A MEDIDAS CAUTELARES PÚBLICAS: Ni usted ni nosotros tendremos derecho a solicitar medidas cautelares públicas como remedio para cualquier Reclamación entre nosotros (una "Solicitud de medidas cautelares públicas") en arbitraje, si dicha renuncia está permitida por la FAA. Si dicha renuncia se considera inaplicable, usted y nosotros acordamos que la Solicitud de Medidas Cautelares Públicas se separará de cualquier otra Reclamación y/o recurso que tenga. La Solicitud de Medidas Cautelares Públicas debe ser adjudicada por un tribunal después de que todas sus otras Reclamaciones que se decidan en arbitraje en virtud de esta Sección se resuelvan en arbitraje. La validez, aplicabilidad y efecto de esta Sección 18(k) serán determinados exclusivamente por un tribunal, y no por ningún administrador o árbitro de arbitraje.
12. PROCEDIMIENTOS ADICIONALES PARA EL ARBITRAJE MASIVO:
    1. Si veinticinco (25) o más Reclamaciones similares de consumidores con disputas no comerciales se hacen valer contra Topgolf Callaway Brands por el mismo abogado coordinado o se coordinan de otro modo (y su Reclamación es una de esas reclamaciones), usted entiende y acepta que la resolución de su Reclamación podría retrasarse. También acepta el siguiente proceso y la aplicación de la Lista de Tarifas de Presentación de Casos de Consumidores Múltiples de la AAA y las Reglas Complementarias.
    2. Los abogados de los demandantes y los abogados de Topgolf Callaway Brands seleccionarán cada uno diez (10) Reclamaciones (por parte) para proceder primero en los procedimientos de arbitraje individuales como parte de un proceso de referencia (el "Proceso de referencia"). Cada una de las Reclamaciones sujetas al Proceso de Referencia será asignada por la AAA (o el administrador del arbitraje) a un árbitro diferente elegido de su lista nacional. Después de noventa (90) días a partir de la fecha en que todas las Reclamaciones sujetas al Proceso de Bellwether hayan sido arbitradas y se hayan agotado todas las apelaciones, las Reclamaciones restantes sujetas a este párrafo pueden presentarse de conformidad con los términos de este acuerdo.
    3. Si las partes no pueden resolver las Reclamaciones restantes después de la conclusión de los veinte (20) procedimientos iniciales, las partes participarán en una sesión de mediación global ante un juez jubilado, y Topgolf Callaway Brands pagará los honorarios del mediador. Si las partes no pueden resolver las Reclamaciones restantes en mediación en este momento, las Reclamaciones de arbitraje restantes se presentarán y resolverán de conformidad con los términos a continuación.
    4. Si quedan 250 Reclamaciones de arbitraje o menos, el proveedor de arbitraje deberá: (i) agrupar las Reclamaciones en lotes de no menos de 25 demandas de arbitraje por grupo; y (ii) prever la resolución de cada grupo o lote como un solo arbitraje con un conjunto de tarifas de presentación y administrativas y un solo árbitro asignado por grupo o lote.
    5. Si quedan más de 250 Reclamaciones de arbitraje, el proveedor de arbitraje deberá: (i) agrupar las Reclamaciones en lotes de no menos de 250 demandas de arbitraje por grupo; y (ii) prever la resolución de cada grupo o lote como un solo arbitraje con un conjunto de tarifas de presentación y administrativas y un solo árbitro asignado por grupo o lote.
    6. Un solo árbitro presidirá cada Reclamación o grupo de Reclamaciones. Solo se puede ceder una Reclamación o grupo de Reclamaciones a cada árbitro, a menos que las partes acuerden lo contrario de conformidad con este acuerdo. El plazo de prescripción y los plazos de las tasas de presentación se suspenderán para las Reclamaciones sujetas a esta Sección 18(l) desde el momento en que se seleccionan los primeros casos para el Proceso de Bellwether inicial hasta el momento en que su caso sea seleccionado, retirado o resuelto de otro modo.
    7. Si alguna de las partes se niega a seguir los protocolos establecidos en esta Sección 18(l) para el arbitraje masivo, un tribunal de jurisdicción competente tendrá la autoridad para hacer cumplir esta Sección 18(l) prohibiendo la presentación o el enjuiciamiento masivo de demandas de arbitraje contra Topgolf Callaway Brands. En caso de que un tribunal de jurisdicción competente se niegue a hacer cumplir esta Sección 18(l), usted y nosotros acordamos que su abogado y el nuestro participarán en discusiones de buena fe con la asistencia de un árbitro para idear e implementar procedimientos que garanticen que el arbitraje siga siendo eficiente y rentable para todas las partes. Cualquiera de las partes puede comprometerse con la AAA para abordar las reducciones en las tarifas de arbitraje de acuerdo con las Reglas Complementarias de la AAA para la Presentación de Casos Múltiples.
13. LEY APLICABLE: Sin perjuicio de cualquier otra sección de estas Reglas que indique lo contrario, usted y nosotros acordamos que usted y nosotros estamos participando en transacciones que involucran comercio interestatal y que esta Sección y cualquier arbitraje resultante se rigen por la FAA. Sin perjuicio de cualquier sección de estas Reglas que indique lo contrario, en la medida en que se aplique la ley estatal, se aplicarán las leyes de California, sin tener en cuenta los conflictos de principios legales. No se aplicará ninguna ley estatal relacionada con el arbitraje.
14. DIVISIBILIDAD: Sin perjuicio de cualquier Sección de estas Reglas que indique lo contrario, si alguna disposición de esta Sección 18, a excepción de las Secciones 18(j), (k) o (l), se considera inválida o inaplicable por cualquier motivo aplicable a las Reclamaciones que impliquen esas secciones, dicha invalidación no hará que las partes restantes de esta Sección sean inaplicables. Sin embargo, si las Secciones 18(j), (k) o (l) se consideran inválidas o inaplicables en su totalidad o en parte, según corresponda a las Reclamaciones que impliquen esas secciones, entonces toda esta Sección se considerará inválida e inaplicable.

19. MISCELÁNEOS:

Salvo que se establezca lo contrario en la Sección 18, si alguna disposición de estas Reglas se considera ilegal, nula o inaplicable por cualquier motivo, esa disposición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Estas Reglas (y los enlaces contenidos en ellas) establecen el acuerdo completo entre las partes en relación con el uso del Sitio. Las Reglas no podrán ser modificadas, salvo lo dispuesto anteriormente. La palabra "incluyendo" o cualquier variación de la misma significa "incluyendo, sin limitación" y no se interpretará en el sentido de limitar cualquier declaración general que siga a los elementos o asuntos específicos o similares inmediatamente posteriores. A menos que el contexto exija lo contrario, la palabra "o" tendrá el significado inclusivo identificado con la frase "y/o". Cualquier referencia que se haga en estas Reglas a una ley o disposición legal incluirá cualquier enmienda o sucesora de la misma en vigor en el momento en que la disposición particular de estas Reglas deba entrar en vigor, junto con cualquier regla o reglamento aplicable en ese momento promulgado en virtud de la misma.

20. DECLARACIONES PROSPECTIVAS:

Las declaraciones contenidas en este Sitio con respecto al negocio de Topgolf Callaway Brands que no son hechos históricos son "declaraciones prospectivas" que se basan en información y expectativas en el momento en que se realizaron o publicaron por primera vez. Los resultados reales pueden diferir materialmente como resultado de ciertos riesgos e incertidumbres. Para obtener detalles sobre estos y otros riesgos e incertidumbres, consulte "Discusión y análisis de la gerencia sobre la condición financiera y los resultados de las operaciones" contenido en el informe financiero más reciente de Topgolf Callaway Brands (por ejemplo, 10-K o 10-Q) presentado ante la Comisión de Bolsa y Valores. Se advierte a los lectores que no depositen una confianza indebida en dichas declaraciones, que solo se refieren a la fecha en que se hicieron o publicaron por primera vez. La Compañía no asume ninguna obligación de volver a publicar las declaraciones prospectivas revisadas para reflejar la ocurrencia de eventos o circunstancias imprevistos que afecten dichas declaraciones.